Почему CRM Sale — лучший выбор для торговых компаний?
Розничная и оптовая торговля требует оперативности, контроля товарных запасов и выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. CRM Sale объединяет продажи, склад и аналитику в одной системе.
📦 Управление товарами и складом
- Единый каталог товаров с остатками в реальном времени
- Синхронизация с 1С, МойСклад и другими учётными системами
- Резервирование товаров под конкретные заказы
- Уведомления о заканчивающихся позициях
- История движения товаров и поставок
👥 Работа с клиентами и партнёрами
- Единая база покупателей с историей всех покупок и предпочтениями
- Программы лояльности: бонусы, скидки, персональные предложения
- Сегментация по категориям: VIP, оптовики, розница, дропшипперы
- Многоканальность: звонки, мессенджеры, email в одном окне
- Напоминания о допродажах и кросс-продажах
⚙️ Автоматизация продаж
- Автоматическое выставление счетов и формирование накладных
- Интеграция с онлайн-кассами и платёжными системами
- Чат-боты для приёма заказов 24/7 через сайт и мессенджеры
- Шаблоны коммерческих предложений с автозаполнением
- Массовые рассылки о новинках и акциях
📊 Аналитика и отчётность
- Воронка продаж с конверсией на каждом этапе
- ABC/XYZ анализ товаров: что продаётся лучше всего
- Статистика по менеджерам и отделам
- Прогнозирование спроса на основе истории
- Отчёты по рентабельности товарных групп
Ключевые возможности
🔑 Специализированные функции для торговли
Интеграция с 1С: Двусторонняя синхронизация остатков, клиентов и документов
Прайс-листы: Гибкая система ценообразования для разных категорий клиентов
Мобильный склад: Приложение для кладовщиков с сканером штрих-кодов
Онлайн-оплата: Автоматические ссылки на оплату через Сбер, Тинькофф, ЮКасса
Дропшиппинг: Модуль для работы с поставщиками напрямую
Маркировка: Поддержка работы с честным знаком
Кейсы и примеры
📈 Кейс: Оптовая компания "СтройМатериалы+"
Проблема: 200+ клиентов, 5000 позиций товара, менеджеры тонули в Excel и не успевали обрабатывать заказы.
Решение: Внедрили CRM Sale с интеграцией 1С и автоматизацией документооборота.
Результат за 4 месяца:
- Время оформления заказа сократилось с 30 минут до 5 минут
- Средний чек вырос на 28% благодаря допродажам
- Повторные покупки увеличились на 35%
- Потери от просроченных дебиторок снизились на 67%