Почему CRM Sale — идеальное решение для агентств недвижимости?
Рынок недвижимости требует быстрой реакции, персонализированного подхода и контроля множества объектов одновременно. CRM Sale автоматизирует рутинные процессы и помогает не упустить ни одного клиента.
🏢 Управление объектами недвижимости
- Единая база всех объектов (квартиры, дома, коммерция) с фотографиями, планировками и характеристиками
- Автоматическая публикация объектов на популярные площадки (Avito, ЦИАН, Domofond)
- Статусы объектов (свободен, в резерве, продан) с историей изменений
- Сопоставление запросов клиентов с доступными объектами
- Календарь показов с напоминаниями и построением маршрутов
👥 Работа с клиентами
- Единая карточка клиента с историей просмотров, звонков и встреч
- Объединение всех каналов связи (WhatsApp, Telegram, звонки, email) в одном окне
- Автоматическое распределение входящих заявок между риелторами
- Сегментация клиентов по бюджету, районам и типу недвижимости
- Напоминания о повторных контактах и follow-up
⚙️ Автоматизация процессов
- Чат-боты для первичной квалификации клиентов и сбора заявок 24/7
- Автоматическая отправка подборок объектов по запросу клиента
- Шаблоны договоров с автозаполнением данных
- Автоматические напоминания о продлении эксклюзивов
- Массовая рассылка новых объектов заинтересованным клиентам
📊 Аналитика и контроль
- Воронка продаж по каждому риелтору и объекту
- Статистика конверсий: от заявки до сделки
- AI-анализ звонков с выделением ключевых потребностей клиента
- Отчёты по выполнению планов продаж
- Эффективность каналов привлечения клиентов
Ключевые возможности
🔑 Специализированные функции для недвижимости
Интеграция с площадками: Автоматическая синхронизация объектов с Avito, ЦИАН, Domofond, Яндекс.Недвижимость
Геолокация: Карта с объектами и построение оптимальных маршрутов для показов
Мобильное приложение: Риелторы работают из любой точки — добавляют объекты, звонят клиентам
Документооборот: Генерация договоров, актов, доверенностей по шаблонам
Права доступа: Защита базы объектов от кражи конкурентами
Виртуальные туры: Прикрепление 3D-туров и видео к карточкам объектов
Кейсы и примеры
📈 Кейс: Агентство "Городская Недвижимость"
Проблема: 15 риелторов теряли клиентов из-за хаоса в Excel-таблицах. Объекты дублировались на разных площадках.
Решение: Внедрили CRM Sale с автоматическим распределением заявок и интеграцией с площадками.
Результат за 3 месяца:
- Количество сделок выросло на 42%
- Время обработки заявки сократилось с 2 часов до 15 минут
- Конверсия "заявка → показ" увеличилась с 23% до 51%
- Экономия времени на рутине — 4 часа в день на каждого риелтора