🛋️

CRM для мебели

От замера до установки — полный цикл в CRM

Для производителей и продавцов мебели

Почему CRM Sale — идеальное решение для мебельного бизнеса?

Продажа мебели — это сложный цикл от замера до монтажа. CRM Sale контролирует весь путь клиента и помогает не потерять ни одной детали на каждом этапе.

🪑 Управление заказами мебели

  • Карточка заказа с дизайн-проектом, 3D-визуализацией и сметой
  • Этапы: замер → дизайн → производство → доставка → монтаж
  • Календарь замеров и монтажей с напоминаниями
  • Учёт материалов и фурнитуры под каждый заказ
  • Статусы заказов в реальном времени для клиента

👥 Работа с клиентами

  • База клиентов с историей покупок и дизайн-проектами
  • Онлайн-консультации через мессенджеры прямо из CRM
  • Автоматические напоминания о визите дизайнера/замерщика
  • Отправка фото готовой мебели клиенту на согласование
  • Программа лояльности для повторных заказов

⚙️ Автоматизация процессов

  • Автоматическое формирование договоров и актов
  • Онлайн-калькулятор стоимости на сайте с интеграцией в CRM
  • Чат-боты для записи на замер и первичной консультации
  • Автоматические ссылки на оплату по этапам
  • Шаблоны смет для типовых проектов (кухни, шкафы-купе)

📊 Контроль производства и аналитика

  • Воронка заказов: от заявки до монтажа
  • Статистика по дизайнерам и замерщикам
  • Отчёты по срокам изготовления и задержкам
  • Анализ популярных материалов и конфигураций
  • Эффективность рекламных каналов

Ключевые возможности

🔑 Специализированные функции для мебели

3D-проекты: Прикрепление визуализаций к карточкам заказов

Онлайн-запись: Виджет на сайте для записи на замер с синхронизацией в CRM

Складской учёт: Резервирование материалов под конкретные заказы

GPS-маршруты: Оптимизация доставки и монтажа по адресам

Контроль качества: Чек-листы для приёмки работы монтажниками

Отзывы: Автоматический запрос отзыва после завершения заказа

Кейсы и примеры

📈 Кейс: Мебельная фабрика "КухниПро"

Проблема: Срывы сроков, конфликты из-за потери замеров, клиенты уходили к конкурентам.

Решение: Внедрили CRM Sale с модулем замеров и календарём производства.

Результат за 3 месяца:

  • Конверсия "замер → заказ" выросла с 35% до 62%
  • Срывы сроков сократились с 28% до 4%
  • Средний чек увеличился на 31% за счёт допродаж
  • Повторные заказы выросли на 45%