🧹

CRM для клининга

График заказов, бригады, автоматические напоминания

Для клининговых компаний

Почему CRM Sale — лучший выбор для клининговых компаний?

Клининг требует чёткого планирования маршрутов, контроля качества и оперативной связи с клиентами. CRM Sale автоматизирует рутину и повышает лояльность заказчиков.

🧹 Управление заказами и графиком

  • Календарь уборок с автоматическим назначением бригад
  • Карта объектов и построение оптимальных маршрутов
  • Учёт регулярных заказов (еженедельная, ежемесячная уборка)
  • Контроль выполнения заказов в режиме реального времени
  • Чек-листы для каждого типа уборки

👥 Работа с клиентами

  • База клиентов с адресами, графиками и предпочтениями
  • История всех уборок и обратная связь
  • Автоматические напоминания о следующей уборке
  • Онлайн-запись через сайт и мессенджеры
  • Программа лояльности для постоянных клиентов

⚙️ Автоматизация процессов

  • Онлайн-калькулятор стоимости уборки на сайте
  • Автоматическое выставление счетов после уборки
  • Напоминания клиентам за день до уборки
  • Запрос обратной связи после каждой уборки
  • Формирование актов выполненных работ

📊 Контроль качества и аналитика

  • Рейтинг клинеров по отзывам клиентов
  • Статистика выполнения заказов: в срок/с опозданием
  • Воронка продаж: от заявки до регулярного обслуживания
  • Эффективность рекламных каналов
  • Контроль расхода моющих средств

Ключевые возможности

🔑 Специализированные функции для клининга

GPS-маршруты: Оптимизация маршрутов бригад по адресам

Мобильное приложение: Клинеры отмечают начало/завершение уборки

Онлайн-запись: Виджет на сайте с выбором даты и времени

Чек-листы: Контроль выполнения всех пунктов уборки

Фото до/после: Клинеры прикрепляют фотоотчёты

Регулярные платежи: Автоматическое списание за абонементы

Кейсы и примеры

📈 Кейс: Клининговая компания "ЧистоПро"

Проблема: 12 бригад, путаница с графиками, клиенты жаловались на опоздания, низкая повторная покупка.

Решение: Внедрили CRM Sale с GPS-маршрутами и онлайн-записью.

Результат за 3 месяца:

  • Опоздания сократились с 25% до 2%
  • Повторные заказы выросли на 58%
  • Количество заявок увеличилось на 47% благодаря онлайн-записи
  • Средний чек вырос на 22% за счёт допродаж дополнительных услуг