Как подключить 1С к CRM Sale
Интеграция с 1С синхронизирует клиентов, товары, заказы и документы.
Что синхронизируется
- Клиенты: Контрагенты из 1С → Клиенты в CRM
- Товары: Номенклатура → Каталог товаров
- Остатки: Актуальное наличие на складах
- Заказы: Сделки из CRM → Документы в 1С
- Документы: Счета, накладные, акты
Требования
- 1С: Управление торговлей (версия 11.x или выше)
- 1С: Бухгалтерия 3.0 (с поддержкой обмена)
- Доступ к 1С (права администратора)
- Тариф CRM Sale "Бизнес" или "Корпоративный"
Способы интеграции
Способ 1: Через REST API (рекомендуется)
- Установите расширение для 1С (скачать в CRM)
- В 1С: Администрирование → Настройки обмена
- Укажите адрес API из CRM
- Введите токен (из настроек CRM)
- Настройте направления синхронизации
Способ 2: Через файлы CommerceML
- В 1С настройте выгрузку в формате CommerceML 2.0
- В CRM: Настройки → Интеграции → 1С
- Выберите "Загрузка файлов"
- Укажите путь к файлам обмена
Настройка синхронизации
Выберите, что синхронизировать:
- Клиенты: 1С → CRM (односторонняя)
- Товары: 1С → CRM (с остатками)
- Заказы: CRM → 1С (двусторонняя)
- Платежи: 1С → CRM
Расписание обмена
Настройте частоту синхронизации:
- Каждые 5 минут (рекомендуется)
- Каждые 15 минут
- Каждый час
- Вручную
Мониторинг
Отслеживайте статус обмена:
- Последняя успешная синхронизация
- Количество переданных записей
- Ошибки (если есть)