Часто задаваемые вопросы
Что такое CRM?
CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами.
CRM помогает:
- Хранить всю информацию о клиентах в одном месте
- Отслеживать сделки и продажи
- Автоматизировать рутинные задачи
- Анализировать эффективность продаж
- Не терять заявки и клиентов
Для кого подходит CRM Sale?
CRM Sale создана для малого и среднего бизнеса:
- Интернет-магазины
- Агентства недвижимости
- Строительные компании
- Онлайн-школы и курсы
- Сервисные компании (клининг, ремонт)
- Производственные предприятия
- И любой другой B2B или B2C бизнес
Сколько стоит CRM Sale?
Тарифы начинаются от 990 ₽/месяц:
- Старт: 990 ₽ — для начинающих (до 5 пользователей)
- Бизнес: 2990 ₽ — для растущих компаний (до 20 пользователей)
- Корпоративный: По запросу — для крупного бизнеса
Есть бесплатный тестовый период 7 дней без привязки карты.
Можно ли попробовать бесплатно?
Да! Мы даём 7 дней бесплатного доступа ко всем функциям тарифа "Бизнес".
Для этого:
- Зарегистрируйтесь на сайте
- Подтвердите email
- Всё! Можете пользоваться 7 дней
Банковская карта не требуется.
Где хранятся мои данные?
Все данные хранятся на серверах в России (дата-центры в Москве).
Мы используем:
- Шифрование SSL/TLS при передаче
- Резервное копирование каждые 6 часов
- Географическое резервирование в двух ДЦ
- Соответствие 152-ФЗ о персональных данных
Можно ли работать с телефона?
Да! У нас есть мобильное приложение для:
- iOS: Скачать в App Store
- Android: Скачать в Google Play
Также CRM полностью работает в мобильном браузере.
Сколько пользователей можно добавить?
Зависит от тарифа:
- Старт: До 5 пользователей
- Бизнес: До 20 пользователей
- Корпоративный: Неограниченно
Можно ли импортировать данные из другой CRM?
Да! Мы поможем с переносом данных из:
- AmoCRM
- Битрикс24
- МегаПлан
- Excel/Google Sheets
- Любой CRM с экспортом в CSV
Импорт бесплатный на тарифе "Бизнес" и выше.
Какие интеграции поддерживаются?
Более 50 интеграций с популярными сервисами:
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram, VK
- Почта: Gmail, Yandex, Mail.ru
- Телефония: МТС, Билайн, Мегафон
- 1С, МойСклад, Битрикс
- Платежи: ЮKassa, Tinkoff, Сбербанк
- Сайты: WordPress, Tilda, Битрикс
Есть ли техподдержка?
Да! Мы помогаем всем клиентам:
- Чат на сайте: Отвечаем за 5-15 минут
- Email: support@crmsale.ru
- Телефон: +7 (495) 123-45-67 (Пн-Пт 9:00-18:00)
- База знаний: Статьи и видеоинструкции
На тарифе "Корпоративный" — персональный менеджер.